“本来是去看雪的，结果你给我看棉花！”成都雪村景区致歉并关闭

极目新闻评论员 吴双建

近日，四川“成都雪村”没有雪被不少游客吐槽。2月8日，现代快报记者从成都邛崃市的南宝山旅游区获悉，成都雪村中的“雪”确实为棉花，现已全部清除，自8日上午起，成都雪村已经关闭。工作人员表示，雪村没有单独收费，是包含在南宝山（旅游区）门票里的。（据2月8日现代快报报道）

景区表示，因今年天气暖和，雪村无法呈现，为营造“雪”的氛围，采购了雪棉铺装，但事与愿违，没有达到预期的效果。

用棉花代替雪制造“雪村”，不知道景区想达到什么样的预期效果。值得一提的是，这个做法肯定没有达到游客的“预期”。网友吐槽，“避雷，图片仅供参考！”“门票是真的，雪是假的！”“本来是去看雪的，结果你给我看棉花”“不配雪村的名字，全部是棉花，花是塑料的”……

其实，一些景区为了应景，制造一些人造景点无可非议，前提是要让网友知情。如果提前说清楚雪景是用棉花布置的，网友非要去看，而且宣传图和景区实际一致，那景区页面下47条评论中会有41条差评吗？

另据封面新闻2月8日报道，不少游客被景区的宣传照吸引，照片中有森林、大雪、小木屋，满足了人们对雪中村落的一切向往。其在广告宣传页中更是注明：“不是东北去不起，而是成都雪村更有性价比！”

这些文案里，没有提到雪景是用棉花布景的。而且，宣传照片与实际景色大相径庭，完全不是一回事。不少游客起初被网上的宣传图片吸引，结果到了现场发现，此“雪村”非彼“雪村”。有网友称，“雪是用人造棉花做的，树上的雪也是假花，之前在网上看到的图片，现场都没有看到。”

本来，景区用棉花造景，作为一个打卡点，供游客打卡，游客也不会太计较。问题在于，景区对宣传“雪村”非常用心，导致不少游客就是冲着雪景去的。虽然景区称，没有单独收费，但据封面新闻报道，景区在平台上的购票页面显示，三人套票价格为49.9元，主要包含成都雪村3人门票和南宝山景区3人门票。

就是说，是不是单独收门票，只是定价上的一种策略，景区在主打这个景点吸引游客。

如果因为天气暖和，没有下雪，景区也没有用人工造雪来布景，就应该尊重自然规律，不能对游客有隐瞒。否则，只会砸了自己的牌子。

景区关闭景点也好，撤掉布景也罢，都是自己的选择。需要提醒的是，景区在做宣传时，一定要实事求是，不能浮夸，要尊重游客的体验。如果欺骗游客，只会得不偿失。

所以，景区应该做好善后工作，争取游客谅解。同时，当地有关部门对景区的行为，也要介入调查，积极维护游客的合法权益。

原标题：“雪村”变“棉花村”，景区致歉并关闭，就不该误导消费者

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