山东移动聊城分公司：助老行动永不停，用心守护“银发族”

电信诈骗花招多、翻新快，让人防不胜防，尤其是对于辨别能力较差的老年人来说，一不留神就会掉入诈骗分子精心织就的陷阱中。山东移动聊城分公司积极开展反诈知识科普，为老年人提供贴心服务，用心守护“银发族”。

近日，在阳谷移动中心街营业厅，营业员机智地成功阻止了一起电信网络诈骗案件。

“小姑娘，快帮我看看，用手机咋转钱？”事发当日中午，一位七十多岁的老大爷拿着智能手机进了营业厅，急匆匆地问值班人员。

“大爷，别着急，慢慢说。”值班经理小梅迎上前。通过交流了解到，老大爷手机上刚才收到“孙子”发来的微信信息，他说和同学出去玩耍时，手机时被偷了，现在用的一个“好心人”的微信联系家人，没钱了不能回学校，要爷爷给自己转点钱应急。

“大爷，我听明白了，转钱可是大事，我先帮您确认一下。”小梅担心老大爷受骗，遂在老人手机的通讯录中找到其孙子的手机号码拨过去，但是收到“你拨打的电话已关机”的语音提示。为防万一，小梅又找到老大爷儿子的手机号码打过去说明情况，最终其儿子联系到孩子所在学校的辅导员，证实孩子是因为参加英语四级考试才手机关机，并不是所谓的手机丢失。

骗局揭开，老人后怕不已。“还是你们想得周到呀，要不我这点钱可就被骗没了……”，老大爷最终在家属的陪伴下离开了营业厅。

“现在电信诈骗手段越来越丰富，让人们防不胜防，尤其是老年人分辨起来更加困难。”阳谷移动中心街营业厅反诈宣传员介绍，为了帮助老年人增强防骗意识，该营业厅循环播放反诈骗短片，针对进厅的老年人发放反诈手册，口口相传“陌生电话要警惕，中奖短信需注意，让咱转钱不轻信，小心谨慎防万一”小口诀，提醒捂住自己的“钱袋子”。

山东移动聊城分公司充分发挥技术优势，从源头管控、技术防范、舆论宣传等多方面入手，不断创新方式方法，让反诈知识深入人心，筑牢反诈“防火墙”，充分保障人民群众尤其是“银发族”的合法权益。

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