山东移动聊城分公司：宽带义诊进万家，真情服务暖人心

为进一步优化农村宽带使用环境，提升村民网络生活质量，近日，山东移动聊城分公司拓宽升级服务前沿阵地，举办“宽带服务进农村”活动，把服务群众“最后一公里”落实到群众的心坎上。

针对群众反映的宽带上网信号延迟、卡顿等问题，由网格人员与装维工程师组成专项服务团队到用户家中进行全面“体检”，让客户足不出户解决宽带网络使用中遇到的难题。同时，服务团队还积极普及宽带使用常识和网络排障基础知识，手把手指导村民操作“智慧家庭”设备，让村民们切实感受到了高速网络带来的便捷与乐趣。

“装维师傅来家里给我们做宽带义诊，不仅把网速提上去了，还把家里的走线布置整齐了！现在我家网络可好用了，看视频一点都不卡！”家住临清市尚店镇的张女士说。离开之前，装维人员还留下了自己的联系方式，确保客户遇到故障后可以第一时间联系到辖区装维人员处理。

此次“宽带服务进农村”活动不仅赢得了村民们的广泛好评，更展现了聊城移动作为通信央企的责任与担当。下一步，山东移动聊城分公司将继续秉承“全心全意为您服务”的初心，为客户带来更好的服务和体验，用心赢得“10分满意”。

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