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“还是你们移动服务好,愿意给我们老年人讲这些知识,孩子们都没时间给我们讲……”
“真是太感谢你们了!以后买手机,我也让我的老伙伴们都来咱营业厅买,质量有保障,服务还贴心!”……
听着老人们的夸赞,聊城市莘县甘泉路移动营业厅主任虞水淼脸上露出了灿烂的笑容。
为发扬中华民族敬老爱老的传统美德,让老年人也能享受信息时代带来的生活便利,11月23日,该营业厅内一场“敬老爱老,智能助老”手机培训课堂正在进行中,让老年客户在寒冷的冬季感受到了一份关爱和温暖。
活动中,营业厅工作人员先从智能手机最基本的功能着手,详细为老人们讲解了开关机、手机亮度、字体的设置、音量调节、拍照等常用功能,介绍了微信语音聊天、视频聊天等基本操作,帮助老人基本掌握使用智能手机的技能,让老年人也可以享受到互联网带来的乐趣,丰富老年人的日常生活。
工作人员边讲解边示范,讲解内容简单易懂。“先在应用商店下载中国移动APP,然后打开,在右上角切换关怀版……”工作人员教老年人如何使用智能手机缴话费,以及如何使用扫二维码、日常出行、就医、消费和APP等功能,教授老年群体如何下载反电诈APP等内容,提升防骗反诈能力,享受更加舒适、便捷、美好的数字生活,让“智能”不再是年轻人的专利。经过工作人员的讲解加现场示范操作,老人们掌握了智能手机的基本操作,并对反诈知识有了更深刻的了解。
通过此次活动的开展,帮助老年人感受智能时代的魅力,同时也让老年人增强了安全使用智能手机的意识,提升了老年人的获得感、幸福感和安全感。
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