山东移动聊城分公司开展“母爱如花，我们送她”惊喜化服务活动

五月的微风，裹挟着康乃馨的芬芳。近日，山东移动聊城分公司开展“母爱如花，我们送她”惊喜化服务活动，为走进营业厅的客户送上祝福与关爱，进一步深化“心级服务”品牌内涵。

在聊城东昌东路移动营业厅，工作人员提前采购了大量象征母爱与温馨的康乃馨。这些康乃馨每一朵都经过精心挑选，娇艳欲滴、香气四溢。同时，对营业厅进行了全面的氛围营造——悬挂祝福气球和飘带，摆放精心制作的贺卡，让大厅处处洋溢浓厚的氛围。

活动期间，当客户踏入营业厅，引导员会为每位女性客户递上一朵美丽的康乃馨。对于前来办理业务的女性客户，工作人员会主动询问是否有其他需求，尽量为她们节省时间，提供高效便捷的服务。为了给客户带来更多惊喜，营业厅还设置了互动环节：在休息区安排了专门的摄影区域，客户可以与家人一起合影留念，工作人员会为他们免费打印照片，并赠送精美的相框。现场气氛热烈而温馨。

此次活动让客户感受到了聊城移动营业厅的关爱，获得了客户的一致好评。一位带着孩子前去办理业务的母亲感动地说：“本来只是来办个业务，没想到能收到这么漂亮的花和祝福，心里特别温暖。聊城移动的服务真是太贴心了！”

通过“母爱如花，我们送她”惊喜化服务活动，山东移动聊城分公司将“心级服务”理念融入到每一个服务细节中，用实际行动诠释了对客户的关爱，进一步提升了客户满意度和品牌美誉度。

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