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随着网络通信的普及,家庭宽带迎来了规模发展的黄金时期。有这样一群人,骑着电车,拿着工具包、折叠梯,奔走于大街小巷,不惧冬日严寒,不畏高温酷暑,用勤劳的双手连接起千家万户,一切只为用户的满意。
他们,就是移动宽带装维小哥。
每天早上7点,宽带装维小哥就要到装维驻点,参加一天的工作晨会。晨会上,队长部署当天的工作计划和重点安排,特殊时期再次强调了防疫安全保护及安全生产规范。之后,他们确认自己的物品一切准备就绪后,就驾驶着电瓶车出发了。
与客户进行了电话确认,就开始了一天的宽带装机,拎着重重的工具箱走到客户家门口,穿上鞋套,轻声敲门,随后就开始装机。
在客户家中,装维小哥的工作细致到铺垫防尘布、挪动物品轻拿轻放、抹布清理现场、顺手捎走垃圾等等。为让用户便捷地使用网络、畅快地看电视,他们会为用户进行调试,告知用户账号、密码、故障处理电话,以及常用的上网要领,介绍魔百和功能。这一套完整的工序完毕后,迅速赶往下一个客户处。
他们骑着“小毛驴”忙碌地穿梭在这座城市的大街小巷,安装、维修......夜幕降临、华灯初上,安装完毕结束一天的行程,才踏上归家路。
网络巡检、宽带安装、突发应急……哪里有需求,哪里就有一线装维人员的身影。他们一步一个脚印,踏实前行,用辛勤的劳动和汗水守卫着千家万户的通信网络,不辞辛苦、笃定前行,只为用户的“十分满意”。
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