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12月22日晚,临清移动装维小哥沈洪鑫刚收到区域内刘奶奶的电话,称无法看电视了。故障不等人,沈洪鑫顾不上吃饭,立刻带上工具前去维修。现场查看“光猫”指示灯,迅速分析排障,经判断,原因是刘奶奶搬桌子不小心将网线挣落,装维小哥重新插上网线,电视又能正常播放了。
临清移动装维人员重视每一张工单、珍惜每一次为客户服务的机会,“百倍努力,只为客户10分满意”。
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