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近年来,花样百出的电信诈骗手段给人们造成巨大损失,很多客户拿着手机到移动营业厅咨询“陌生电话要不要接,领奖的短信要不要点”等问题,为提高客户防范电信网络诈骗的“免疫力”,近日聊城移动东阿分公司青年街营业厅开展了防诈反诈宣传普及活动,为客户的信息安全保驾护航。
面对进厅客户,工作人员第一时间递上“防诈骗”宣传单页,现场分析电信诈骗案例,讲解常见诈骗套路、识别方式以及针对性防范措施等。结合“断卡行动”,工作人员还向客户普及了实名制入网的重要性、转卖电话卡风险提醒、个人实名办理电话卡需本人使用等,提醒客户不要轻信不明来路的电话和手机短信,不要轻易将个人资料、手机号码和银行卡等信息透露、出售、出租给他人。针对老年客户营业厅还安排专人帮助下载注册“国家反诈中心”APP,帮助答疑解惑,暖心举动获得客户点赞。
今后,聊城移动东阿分公司将继续把反诈工作与日常工作相结合,强化社会责任,常态化开展防诈反诈宣传活动,让反诈知识深入人心,为客户信息安全保驾护航。
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