今日聊城 | 东昌府区医疗保障局将政策红利精准送达群众手中

为切实打通医保政策落地“最后一公里”，让群众在家门口就能懂政策、用政策，近日，聊城市东昌府区医疗保障局以辖区内定点医药机构为重要阵地，深入开展“医保政策进万家，医保干部进基层”活动。

医保政策宣传“零距离”，群众知晓度显著提升

阵地宣传常态化：在药店、医院门诊等设置医保政策宣传角，摆放宣传手册、电子屏滚动播放解读视频，方便群众随时查阅。

靶向讲解精准化：在医院针对住院的老年人、慢性病患者等重点群体，医保干部一对一讲解特殊病种报销政策，用“方言土语”把“专业术语”讲清楚。

互动答疑即时化：在机构内设立咨询台，现场解答群众关于医保缴费、报销流程的疑问，累计回应咨询超500人次。

如今，辖区群众对医保政策的知晓率大大提升，不少居民表示“现在看病报销比例、买药能报多少，心里门儿清”。

干群关系“心贴心”，政策执行更顺畅

通过深入基层，医保干部不仅摸清了群众的需求，也打通了政策执行中的堵点。例如，针对部分药店反映的“流转处方”问题；针对群众提出的“门诊两病和居民普通门诊的报销区别”的问题及“基层医疗机构报销政策能否再提高”的建议等，及时向上级部门反馈，为政策调整提供参考。

这种“从群众中来、到群众中去”的工作模式，让医保政策更贴合实际需求，也让群众感受到“医保就在身边”。

如今，定点医药机构成为连接医保部门与群众的“连心桥”，形成了“政策宣传有力度、服务群众有温度”的良好氛围。

此次“医保政策进万家，医保干部进基层”活动，以辖区内定点医药机构为支点，将政策红利精准送达群众手中，有效提升了群众对医保政策的知晓率和获得感。（通讯员 高玉焕）

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