凡响 | 姜道领：网格第一书记要用心用情用力服务群众

2022年6月，姜道领被派驻聊城开发区李太屯社区任网格第一书记，这对于农民出身，天天和工地打交道的姜道领来说，并不是一件辛苦的事，但面对新的岗位，每天和最基层的居民打交道，姜道领深知自己的言行举止会直接影响到百姓对政策实施的认知、对上层领导的评判、对生活的信心指数以及对自己工作的支持度。

从上班第一天起，姜道领赶到自己服务的小区内，虽然天天居住在城里，但自己服务的小区—天安新村1号楼小区（独立的）的环境条件还是让姜道领吃了一惊。

聊城开发区天安新村1号楼小区与聊城市脑科医院一路之隔，小区大门破烂，到脑科医院看病找不到车位的患者以及周围餐饮店的食客经常将车辆停在小区内。白天还好说，晚上小区门口灯光不亮，大门口还有一片破损的地面，坑洼不平，安全隐患极为严重，这里是姜道领帮扶的管区之一。

天安新村1号楼小区为传统的6层楼房，2002年交付使用，至今已经20年，属于比较老旧小区。小区大部分住户为某公司员工，企业效益不好，小区没有物业管理。大门口安保为公司退休职工，两人一个月1000元的待遇,也已经将近10个月没有发放。小区没有公共维修基金，整个小区环境及管理很不到位。

作为聊城经济开发区建设管理部选派小区的“网格第一书记”，姜道领说一切从实际出发, 不来虚的、 假的、空的, 不搞形式主义。

姜道领走进天安新村1号楼小区时，锈迹斑斑的大门半开着，人来人往随意而行。门口路面残破颠簸，骑车经过一不小心就会摔倒, 门口老旧的水泥外墙、门卫房看上去与周围环境格格不入。作为帮扶该社区的第一书记, 姜道领决定把改善群众生活的“出入口”作为自己服务群众、融入群众的“入口”， 从实事抓起。

在充分调研和与居民交流沟通后，姜道领和社区书记郭凯商定了工作方案，制定了“老旧大门更换为智能化道闸,小区车辆进出可自动抬杆,实现智能化‘减人’；修整、硬化大门外、院内地面；西侧大门柱拆除重建；更换破损石桌；美化迎门墙；楼东高标准绿化带种植”的工作顺序。

经过系列工作的落实,小区面貌变化明显,也赢得了业主的高度好评，业主委员会崔大爷说“姜书记真是个干事实的，很务实”，有的业主说：“我们这个小区变化有点大”。

第一时间给小区更换了遥控道闸门便于居民出入，小区居民不仅对此十分满意，更加认同了开发区开展网格第一书记深刻意义;及时修补的小区门口的破损路面，方面居民通行,这段残破的路面修补成了群众政府的连心路；姜道领把每个居民都要走的“门和路”作为工作的着力点、落脚点，落实民生实事，宣传帮扶精神，把好事办得有温度、实事办得有深度。

走访群众，听民情民意；走进群众，解民困民忧，既是开发区选派“网格第一书记”到基层开展具体帮扶工作、用心用情用力服务群众的具体指示，也是姜道领上任之初给自己定的工作目标。

因为百姓的正常生活几乎没有很大的波动，也不可能时有大事发生，姜道领在工作中就想通过落实一件件小事, 做到既不辜负党工委、管委会的嘱托, 更要赢得群众的信任，成为和他们想在一起、干在一起的“自家人”。

于是，姜道领便每天扑下身子，到各小区里,到群众中去，倾听群众需求和建议，跟群众拉家常，听群众烦心事，把群众的心里话收集上来，在工作中落实下去。

姜道领管辖的网格内有八个小区，这些小区有的还是六层的低层住宅，没有电梯。前两次姜道领想着尽快投入工作，有时候八九点钟还在入户走访，后来发现夏天居民在家不太方便，就改变了工作方式。

在东苑小区，姜道领在走访中发现，一户居民中，大爷大娘的的年龄都八十多了，行动也不方便，想到疫情防控以来每周的核酸检测对于这两位老人都是一种负担，于是姜道领便联系社区，在核酸检测、卫生查体时对老人进行上门服务，降低了老人行动时产生危险的几率。

在御润豪庭，有居民反应大门入口处的广场边，因为角度问题，南向行驶的车辆和东向行驶的车辆均有死角，对行人的安全也有威胁，于是姜道领便协调安装了两个广角镜，避免了小区居民行车、行走时危险的发生。

对于两个月来的基层服务，姜道领深有感触。在以后的具体工作中，姜道领表示，自己会充分发挥行业管理特点，撸起袖子、扎实作为，按照党工委、管委会对“网格第一书记”工作的总体安排部署，守初心、担使命，从一而终真心为民；下得去、干得好，一言一行不负信任；敢担当、善作为，一往无前勇于创新，以更加饱满的热情和积极的态度，切实服务于民。（供稿/聊城开发区建设管理部）

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