免申请零等待 出院即理赔：聊城这家医院的服务真贴心！

近日，聊城鲁西骨科医院与泰康人寿保险正式签订“健保通”合作协议，成为泰康人寿保险直付式理赔定点医院。这就意味着，泰康人寿投保患者在我院就诊，可省去复杂的理赔程序，实现“一站式”结算服务。

传统保险公司理赔流程通常是：客户入院，报案；出院后备齐相关理赔申请资料，前往保险公司提交申请；通过保险公司审核后，公司将理赔款转至客户账户上。在此过程中，因为繁琐的理赔流程和申请资料，客户很容易遗漏资料和步骤。这样一来，经常会往返家和保险公司几次，既浪费时间又耗费精力。而泰康健保通却大大简化了理赔流程，将保险核心业务系统与医院管理系统直联对接，在充分保证医院信息系统及数据安全的前提下，实现了客户出院即可一站式结算的理赔变革，住院即开始理赔流程，出院即可直接结算，患者出院时只需向医院支付经医保和商保报销理赔后的个人自付部分，大大缩短了理赔时间，提升了患者对医疗和保险的服务体验。

为让患者体验到更快捷、高效的医疗服务，作为全国社会办医骨科发展协作联盟轮值理事长单位、山东省社会办医疗机构协会骨科管理分会会长单位，聊城鲁西骨科医院信息化建设加快向互联互通、智慧便民转型发展，大力提高院内就诊与医疗服务效率，满足患者的多层次就医需求，更好地为健康护航。（田明山）

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